Поговорим о том, на что стоит уделять внимание при выборе локации.
Именно от места будет зависеть успех вашего бизнеса, как в продажах, так и в скорости узнаваемости торговой точки потенциальными покупателями и, соответственно, размер прибыли.
Безусловно, для того чтобы выбрать наилучшее расположение для магазина, необходимо учесть следующие нюансы:
- Потенциальный район.
- Проходимый рафик вблизи торгового помещения.
- Количество конкурентов.
- Ориентированность потенциальных покупателей.
- Наличие паркинга, удобного подъезда или близость транспортной развязки.
Составляем портрет своей ЦА
Целевая аудитория (на английском — target audience, target group) — «это совокупность реальных и потенциальных потребителей товара или услуги, которые готовы изменить свои предпочтения в пользу данного товара или услуги под воздействием маркетинговых мер».
Для определения целевой аудитории проводится сегментация (выделение) участка рынка.
«Сегментация (кластеризация) – разделение клиентов на группы со схожими свойствами, выявление групповых потребностей и формирование предложения, ориентированного на целевой сегмент.»
Расстояние, которое готов проделать покупатель за товаром, называется зоной притяжения торговой точки. Оценка местоположения магазина включает в себя выделение зон в пределах пешеходной и транспортной доступности, позволяет очертить границу тех участков города, где проживают или работают все ваши потенциальные покупатели.
Существуют исследования, согласно которым москвичи согласны потратить на пешую прогулку до продовольственного магазина 7, максимум 10 мин. Это соответствует расстоянию в 700–1000 м. Для покупателей, пользующихся общественным транспортом, данный показатель составляет 15 мин, для клиентов на автомобиле – 25 мин.
Для сегментирования целевой аудитории можно использовать методику
«5W» Марка Шеррингтона. Это наиболее популярный метод определения целевой аудитории и психологических характеристик, присущих потенциальным покупателям.
Сегментация рынка проводится по пяти вопросам:- Что (What) – тип товара;
- Кто (Who) – тип потребителя;
- Почему (Why) – мотивация к покупке;
- Когда (When) – ситуация покупки, время;
- Где (Where) – место покупки
Портрет своей ЦА соотносим с портретом, находящимся на территории торговой точки.
Р. S Прежде чем открывать торговую точку, важно понимать, кто ваша целевая аудитория. Анализируем торговую точку на предмет того, сколько человек пройдет ежедневно в непосредственной близости от нее. Задача заключается в анализе движения потока покупателей
Разграничивая по метрикам: сколько прошло мужчин, женщин, детей и какого возраста, до 18 , от 20-35, от 40-80 лет. Есть более сложные метрики, например: девушка с коляской, парень с велосипедом и т.д
Выбирать торговую точку следует так, чтобы в ближайшем окружении располагалось еще несколько торговых объектов-конкурентов, которые выбрали ту же ценовую политику.
Например, в Новосибирске обувная улица, на которой находится около 50 обувных магазинов. Они создают внушительный поток покупателей: клиенты едут туда покупать обувь с разных частей города. При этом там имеется разный ценовой сегмент и аудитории, соответственно, тоже. Можно встретить как дорогую, брендовую обувь, так и масс-маркет.